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Disponible en format PDF téléchargeable uniquement
Auteure : Lucie Brault Simard Voici des clés qui te proposent plusieurs façons de faire face à un conflit.
Choisis les clés qui conviennent le mieux aux situations et à ta personnalité. Utilise-les le plus régulièrement possible pour obtenir de bons résultats.
Mais n’oublie pas, ces méthodes sont efficaces si elles sont fondées sur des attitudes et des comportements constructifs.
Bon succès ! « Les clés » c’est 18 fiches qui proposent des façons de réagir à différentes problématiques. Elles sont conçues pour provoquer la réflexion, favoriser les prises de conscience et apporter des solutions. Voir un exemple